ご利用の流れ

  1. お申し込みフォームにてご予約:ご希望の日時を選択して、お名前・お電話番号等をご記入のうえ送信してください。ご予約は、セキュリティ対策の整った大手予約システム(RESERVA)を利用しております。 別ページ(予約専用サイト)が開きますので、安心してお手続きください。
  2. 日程のご連絡:こちらから24時間以内に、日程のご確認メールをお送りします。休み(水木定休・祝日休み)が入るときは、休み明けにご確認メールを送信します。
  3. お支払い:日程確定後、振込先の銀行口座をご案内いたします。ご希望の料金プランでご入金ください。
  4. Zoomリンクの送付:入金確認後、ZoomのURLをメールにてお送りします。
  5. カウンセリング当日:お時間になりましたら、URLをクリックしてZoomにご入室ください。

ご予約方法

スターライトカウンセリングでは、すべてのご予約を お申込みフォームにて受け付けております。

■ ご予約の手順
  1. 【お申込みフォーム】に必要事項をご入力のうえ、送信してください。ご予約は、セキュリティ対策の整った大手予約システム(RESERVA)を利用しております。 別ページ(予約専用サイト)が開きますので、安心してお手続きください。
  2. 内容を確認後、24時間以内にこちらから折り返しご連絡いたします。(日時の確定・振込先のご案内を含みます)休み(水木定休・祝日休み)が入る時は、休み明けにご連絡致します。
  3. ご入金の確認がとれましたら、ZoomのURLをメールにてお送りします。

■ お申し込み前にご確認ください
  • ご希望の料金プラン(初回:30分1,000円/通常料金:50分2,000円)をフォーム内でご選択いただけます。 お名前・メールアドレス・お電話番号等のご記入が必要です(Zoom等の不具合時に備えます)。
  • 内容確認後、銀行振込先の口座情報をご案内いたします。 ※振込手数料はご負担をお願いいたします。
  • カウンセリングはZoomにて行います。当日、お時間になりましたらご案内のURLよりご入室ください。

■ キャンセルについて

  • 前日までのご連絡であれば、キャンセル料はかかりません。
  • 当日の無断キャンセルはご返金いたしかねますので、あらかじめご了承ください。
📌 フォーム送信をもって、利用規約・注意事項にご同意いただいたものとみなします。

利用規約・注意事項(ご確認ください)

スターライトカウンセリングをご利用いただくにあたり、以下の内容をご確認いただき、ご同意のうえでお申込みをお願いいたします。

■ サービス内容について

  • 本サービスは、Zoomを利用したオンラインカウンセリングです。
  • 医療行為(診断・治療・投薬)を行うものではありません。もし体調や症状のために医療が必要なときは、病院や専門機関をご案内することがあります。
  • 共感的な対話を通じてご自身の気づきを支援する目的で行います。

■ ご利用対象について

  • 現在、医療機関に通院・服薬中の方は、主治医の許可を得たうえでご利用ください。
  • 重度の混乱状態や自傷行為のリスクが高い場合など、当方では対応が難しいと判断した場合、ご利用をお断りさせていただくことがあります。

■ 守秘義務・個人情報の取り扱い

  • ご相談内容や個人情報は、厳重に管理し、秘密は厳守いたします。
  • ただし、ご本人や他者の生命に関わる危険があると判断した場合、法令に基づき必要な対応をとることがあります。

■ キャンセル・遅刻について

  • 前日までのキャンセルは無料です。
  • 当日の無断キャンセルは返金いたしかねます。
  • 遅刻された場合も、終了時間は変わりませんのでご了承ください。

■ 料金とお支払いについて

  • ご予約確定後に、銀行振込のご案内をいたします。
  • ご入金確認後に、Zoomのご案内を差し上げます。
  • 振込手数料はご負担いただきますようお願いいたします。

■ ご利用にあたってのお願い
  • お話は、静かで安心できる場所からつないでください。 
  • カウンセリング中の飲酒、喫煙、食事等は、進行や音声の品質に影響を及ぼす場合があるためご遠慮ください。 やむを得ない場合は事前にお知らせください。 お酒以外の飲み物は差し支えありませんが、会話や機材に支障があると判断した場合は中止をお願いすることがあります。
  • 暴言や威圧的な行為、営利や勧誘を目的としたご利用はお控えください。もしも、暴言や威圧的な言動、営業や勧誘、または嫌がらせなど、こちらがお話を続けられないと感じた場合は、やむを得ず通信を終了させていただくことがあります。 どうか、安心して言葉を交わせる場所を、いっしょに守っていただければ幸いです。